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item2:
question: Ich lebe nicht in Holland, kann ich IRMA trotzdem benutzen?
answer: Die IRMA-App ist international verfügbar, aber nur wenige Informationen können weltweit geladen werden. Bisher kannst du außerhalb der Niederlande nur deine E-Mail-Adresse, Handynummer und einige Daten aus Social Media (die nicht sehr zuverlässig sind) in die IRMA-App laden. Eine Herausforderung besteht im Moment darin, Partner in anderen Ländern zu finden, die relevante Daten an die IRMA-Benutzer herausgeben möchten.<br><br>Die Stiftung Privacy by Design ist bisher hauptsächlich in den Niederlanden tätig. Hier hat sie Verbindungen zu den Gemeinden, zu der Regierung, aber auch zu medizinischen und akademischen Registern aufgebaut. Ähnliche Verbindungen müssen in anderen Ländern erst hergestellt werden, um IRMA dort wirklich nützlich zu machen. Dabei sind jede Hilfe und Unterstützung willkommen. Also mach mit, wenn du interessiert bist.<br><br>Momentan ist die IRMA-App (und ihre Dokumentation) leider nur auf Englisch und Niederländisch verfügbar. Da der Quellcode der IRMA-App online steht, können Freiwillige aus anderen Ländern an der Entwicklung mitwirken, indem sie die relevanten Texte in ihre eigene Sprache übersetzen.<br><br>Auf unserem <a href="https://privacybydesign.foundation/dashboard/" target="_blank">Dashboard</a> können Sie sehen, wie IRMA weltweit eingesetzt wird.
item3:
question: Warum wird meine Adresskarte von der Gemeinde Nijmegen ausgestellt, obwohl ich da nicht wohne?
answer: Momentan stellt die Gemeinde Nijmegen alle Adresskarten für Bewohner der Niederlande aus, die DigiD haben, unabhängig von deren Wohnsitz.
item4:
question: Welche Informationen kann ich jetzt (und später) in die IRMA-App laden?
answer: In deiner IRMA-App kannst du persönliche Informationen wie Name, Adresse und Geburtsdatum speichern, aber auch, ob du beispielsweise älter als 18 oder 65 Jahre bist. Du kannst auch eine oder mehrere E-Mail-Adressen und Handynummern hinzufügen (diese werden erst überprüft). Studenten und Angestellte in Universitäten und Hochschulen in den Niederlanden können eine digitale Studentenkarte oder Mitarbeiterkarte laden. Angestellte im holländischen Gesundheitswesen können die sogenannte BIG- und AGB-Registrierung hinzufügen. Du kannst auch Daten aus sozialen Medien (LinkedIn, Twitter, Facebook) laden. Allen Erwartungen nach, kann man in Zukunft noch viel mehr Daten in IRMA laden.
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item5:
question: Kann ich IRMA auf ein zweites Telefon oder Tablet übertragen?
answer: Ja, du kannst auf jedem (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=org.irmacard.cardemu">Android-</a>
und <a href="https://itunes.apple.com/us/app/irma-authentication/id1294092994">iOS-</a> und <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>) Gerät eine separate IRMA-App installieren und sie mit persönlichen Informationen füllen. Dies kann sinnvoll sein, da du dich dann auch wenn du dein Handy verloren hast, weiterhin mit einem anderen Gerät anmelden kannst.
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item6:
question: Wie schützt IRMA deine Privatsphäre und Daten?
answer: Deine persönliche Informationen werden ausschließlich in der IRMA-App gespeichert und mit einem PIN geschützt. Wenn du dich online anmeldest, gibst du nur die Informationen von dir preis, die in einer bestimmten Situation relevant und notwendig sind. Wenn du beispielsweise einen Rabatt erhalten möchtest, kannst du mit IRMA nachweisen, dass du studierst, ohne deinen Namen oder Studiengang preiszugeben.<br><br>Deine Informationen, die du in IRMA lädst, werden vom Herausgeber der Daten digital signiert. Infolgedessen kann die Webseite, bei der du dich anmeldest, kryptografisch überprüfen, ob die Daten echt sind. Dieser Austausch persönlicher Informationen erfolgt direkt zwischen deinem Smartphone und der Webseite. Niemand sonst kann sehen, dass du dich dort anmeldest. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber datenschutzfeindlichen Logins via Facebook oder Google. Wenn du dich beispielsweise mit Facebook-Login bei einem Online-Shop anmeldest, erfolgt der Austausch von Informationen anders<span>:</span> du musst dich erst bei Facebook anmelden, woraufhin Facebook dem Online-Shop mitteilt, wer du bist. Facebook weiß damit, wer sich wo anmeldet, und kann Profile von den Benutzern erstellen.
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item7:
question: Wo werden meine IRMA-Daten gespeichert?
answer: Die Informationen, die du in die IRMA-App lädst, sind nur in der App selbst und nirgendwo sonst gespeichert. Sie befinden sich also auch nicht irgendwo in einer Online-Cloud. Wenn du Daten aus der App entfernst, sind sie auch wirklich weg. Du erteilst immer eine ausdrückliche Erlaubnis, bevor persönliche Informationen von der IRMA-App an eine Webseite weitergegeben werden.
item7:
item8:
question: Wie lange sind meine Daten in IRMA gültig und wie kann ich sie aktualisieren?
answer: In der IRMA-App siehst du für jede deiner Informationen, wie lange diese noch gültig sind. Die Gültigkeitsdauer hängt von der Art der Daten ab, und insbesondere davon, wie oft sich die Informationen verändern können. Dein Name und dein Geburtsdatum sind zum Beispiel fünf Jahre gültig, deine Anschrift jedoch nur ein Jahr. Der Herausgeber der Informationen bestimmt die Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeit von IRMA-Daten kann daher erlöschen. Die App warnt dich davor. Du kannst deine Informationen jederzeit aktualisieren, indem du sie wie beim ersten Mal beim Herausgeber abrufst. Zum Beispiel kannst du (in den Niederlanden) nach deinem 18. Geburtstag deine Daten erneut bei der Gemeinde abrufen, und so den Beweis, dass du älter als 18 bist, laden.
item8:
item9:
question: Was mache ich, wenn ich ein neues Smartphone kaufe?
answer: Auf einem neuen Telefon kannst du die IRMA-App erneut installieren. Derzeit gibt es leider noch keine Möglichkeit, Daten von einem Telefon auf ein anderes zu übertragen. Daran arbeiten wir. Glücklicherweise ist es nicht sehr schwierig, die Daten erneut zu laden. Es kann jedoch ein bisschen Zeit kosten.
item9:
item10:
question: Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?
answer: Die IRMA-App auf deinem Telefon ist wie viele Internet-Banking-Apps mit einer PIN geschützt. Wenn du dein Smartphone verlierst, kann daher niemand deine IRMA-App benutzen und sich als du ausgeben. Wenn du eine gute PIN gewählt hast, musst du dir also keine Sorgen machen.<br><br>Du kannst dich sogar noch besser schützen<span>:</span> Wenn du die IRMA-App einrichtest, hast du die Möglichkeit, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Diese E-Mail-Adresse kannst du benutzen um deine IRMA-App über die <a href="https://privacybydesign.foundation/mijnirma/" target="_blank">MyIRMA</a>-Umgebung zu sperren. Dann kann die IRMA-App auf deinem verlorenen Telefon nicht mehr benutzt werden. Wenn du noch keine E-Mail-Adresse zu IRMA hinzugefügt hast, kannst du dies noch nachholen, indem du dich bei <a href="https://privacybydesign.foundation/mijnirma/" target="_blank">MyIRMA</a> anmeldest. Es ist klug, das zu tun.
item10:
item11:
question: Ich habe eine Frage zu IRMA, was kann ich tun?
answer: Wenn du eine Frage zum Anmelden via IRMA bei einer bestimmten Webseite hast, stellst du die Frage am besten an diese Webseite. Auch wenn dich eine Webseite auffordert, IRMA zu installieren und dies nicht funktioniert, stellst du am besten dort deine Fragen. Normalerweise enthalten Webseiten die IRMA einsetzen, auch Informationen darüber, wie du Fragen stellen kannst und mit wem du Kontakt aufnehmen kannst. Wenn du eine Frage zum IRMA-System selbst hast, kannst du eine Mail an <a href="mailto:app@privacybydesign.foundation">app@privacybydesign.foundation</a> schicken.
item11:
item12:
question: Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich bei einer Webseite mit IRMA anmelde?
answer: Wenn du dich bei einer Webseite anmeldest, nimmt dein Smartphone direkt Kontakt mit der Webseite auf. Nachdem du dazu die Erlaubnis erteilt hast, gibt dein Telefon die angeforderten Informationen direkt an die Webseite weiter. Niemand anderes, auch nicht die Stiftung, die IRMA entwickelt hat, kann deine Informationen sehen.
item12:
item13:
question: Wer steckt hinter IRMA?
answer: IRMA wird von der <a href="https://privacybydesign.foundation/" target="_blank">Stiftung Privacy by Design</a> entwickelt und betrieben. Diese Stiftung ging 2016 aus der <em>Digital Security</em> Forschungsgruppe der Radboud Universität in Nimwegen hervor. Die Stiftung ist unabhängig und gemeinnützig. Seit 2019 arbeitet die Stiftung Privacy by Design strategisch mit der <a href="https://www.sidn.nl/" target="_blank">SIDN</a> Stiftung (für Internet Domain Registrationen in den Niederlanden) zusammen. Diese Zusammenarbeit trägt ebenfalls zur Stabilität und Kontinuität von IRMA bei.
item13:
item14:
question: Wie ist es möglich, dass IRMA gratis ist?
answer: Die IRMA-App ist für Benutzer kostenlos. IRMA ist zudem auch für Webseiten kostenlos, die es Besuchern ermöglichen, sich über IRMA anzumelden&#58; Informationen können aus der IRMA-App angefragt und nach der Zustimmung des Benutzers freigegeben werden. Das Herausgeben von Informationen ist jedoch nicht kostenlos. Nicht jede Partei kann Informationen herausgeben; das würde schnell im Chaos enden.<br><br>Das Herausgeben von Informationen an IRMA ist kostenpflichtig und es muss ein Vertrag unterzeichnet werden, in dem sich die Partei dazu verpflichtet, ausschließlich akkurate Daten in die IRMA-App der richtigen Person herauszugeben.<br><br>Das Herausgeben von Informationen an IRMA ist kostenpflichtig und es muss ein Vertrag unterzeichnet werden, in dem sich die Partei dazu verpflichtet, ausschließlich akkurate Daten in die IRMA-App der richtigen Person herauszugeben.<br><br>Darüber hinaus steht sowohl für Webseiten, die IRMA einsetzen, als auch für Herausgeber von Informationen ein Vertrag ("SLA") zur Verfügung, der Verfügbarkeitsgarantien über SIDN bietet. Da es sich bei IRMA um ein dezentrales System handelt, bei dem Daten nur auf dem Smartphone gespeichert und direkt mit Webseiten ausgetauscht werden, hat die Organisation hinter IRMA eine relativ leichte Aufgabe. Da diese Stiftung kein Gewinnstreben hat, ist IRMA als Ganzes ein billiges System.
item14:
item15:
question: IRMA ist <em>„Open Source“</em> – was bedeutet das?
answer: Die Software von IRMA ist bewusst Open Source. Das bedeutet, dass die Funktionsweise von IRMA für alle einsehbar ist<span>:</span> die Software ist online frei verfügbar (siehe <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>). Das bedeutet auch, dass Personen außerhalb der Stiftung einen Beitrag leisten können. In der Tat tragen mehrere Organisationen mit Software und Designs zum IRMA Ökosystem bei. Natürlich muss man einiges über Computerprogramme wissen, um wirklich IRMAs Software zu verstehen, aber das Prinzip ist, was zählt<span>:</span> IRMA hat keine Geheimnisse und arbeitet transparent. Dies trägt zum Vertrauen in IRMA bei. Daher gibt es mit IRMA keine Diskussionen über versteckte Hintertüren, wie beispielsweise bei der 5G-Telekommunikation. Die Stiftung Privacy by Design ist der Meinung, dass Software, die in öffentlicher Infrastruktur zum Einsatz kommt, Open Source sein muss.
item15:
item16:
question: Wo finde ich mehr Informationen über IRMA?
answer: Die Geschichte hinter IRMA ist in einem
<a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank">IRMA Manifest</a> beschrieben, das momentan leider nur auf Niederländisch zur Verfügung steht.
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<a href="https://privacybydesign.foundation/irma-uitleg/" target="_blank">Webseite</a> der Stiftung Privacy by Design. Wer die Software von IRMA einsehen möchte, kann
<a href="https://irma.app/docs" target="_blank">IRMAs Dokumentationsseite</a> und das
<a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub Repository</a> besuchen.
item16:
question: Kann ich IRMA ohne Google Play Store installieren?
answer: Ja, du kannst IRMA hier heruntergeladen<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a> oder via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Wenn du IRMA auf diese letzte Weise installierst, empfängst du keine automatischen Updates für die App.
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question: Kann ich IRMA ohne Google Play Store installieren?
answer: Ja, du kannst IRMA hier heruntergeladen<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a> oder via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Wenn du IRMA auf diese letzte Weise installierst, empfängst du keine automatischen Updates für die App.
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question: I live outside the Netherlands; can I still use IRMA?
answer: The IRMA app is available internationally, but only a few attributes are available globally, namely email and some data from social media (which are not very reliable). The real challenge for your country is to organise interesting local sources of attributes that wish to issue data to IRMA apps. The Privacy by Design Foundation has concentrated so far on The Netherlands, where it has organised connections of IRMA to instance the government's national citizen administration, but also to medical and academic registers. Similar connections need to be organised in other countries, in order to make IRMA really useful there. Local help and support is needed for this. So do join the effort and help out, if you are interested.<br><br>Another issue is that the IRMA app itself (and its documentation) is available so far only in English and in Dutch. Since the source code for the IRMA app is available online, volunteers from other countries can contribute by translating the relevant texts into their own language.<br><br>You can see how IRMA is used around the world on the online <a href="https://privacybydesign.foundation/dashboard/" target="_blank">dashboard</a>.
item3:
question: Why do I see Municipality of Nijmegen when loading my address card?
answer: Currently the Municipality of Nijmegen offers address cards nationally for everyone in The Netherlands with a DigiD, including people that do not live in Nijmegen.
item4:
question: Which attributes can I load into my IRMA app, now and later?
answer: You can load your email address where-ever you are in the world. You can also load attributes from some social media accounts. When you have European mobile phone registration, you can also get your mobile phone number as IRMA attribute. In the Netherlands you can obtain more attributes, for instance from municipalities, like name, address, date of birth, citizen registration number ("BSN"), but also age limits like whether you are older than 18 or 65. Students and staff can add their academic registration. Health care professionals can add their professional registration ("AGB"). With these attributes people can make themselves known in many situations.<br><br>It is expected that many other attribute sources will join the IRMA ecosystem, for users in general, but also for special groups of individuals.
item4:
item5:
question: Can I install IRMA on a second phone or tablet?
answer: Certainly, on every separate (<a
href="https://play.google.com/store/apps/details?id=org.irmacard.cardemu">Android</a>
and <a
href="https://itunes.apple.com/us/app/irma-authentication/id1294092994">iOS</a> and <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>) device you can open a separate IRMA account and fill it with your attributes. It might even be wise to do so, since if you loose one device, you can still use the other one to log in.
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item6:
question: In which sense is IRMA privacy-friendly and secure?
answer: Your personal attributes are stored exclusively in the IRMA app on your phone and nowhere else. They are protected via the PIN of the IRMA app. You disclose only those attributes that are relevant and required in a particular situation (data minimalisation, as required by the General Data Protection Regulation). For instance, in order to get a certain discount, you may have to prove that you are a student; with IRMA you can do so without disclosing your name or your field of study.<br><br>Your attributes in the IRMA app are digitally signed by the source (issuer) of these attributes. A website receiving attributes can cryptographically check that they are authentic (really coming from the source). This exchange of personal attributes happens directly, between your phone and the website. No-one else can register that you make yourself known there. This is completely different from the (privacy-unfriendly) login mechanism of Facebook (and others), used for instance at an online store. In that case the data exchange happens differently<span>:</span> you first have to log in at Facebook, and then Facebook tells the store who you are. In this way Facebook can build up detailed profiles of who logs in where and when.
item6:
item7:
question: Where are my IRMA attributes stored?
answer: The attributes about yourself that you collect in the IRMA app on your phone are stored in the IRMA app only, and nowhere else. In particular, they are not stored somewhere in the cloud. When you remove attributes from your IRMA app, they are really gone. You are asked to give permission explicitly before any of these attributes in your phone are disclosed, from the app to a website.
item7:
item8:
question: For how long are IRMA attributes valid, and how can I refresh them?
answer: Within the IRMA app you can see on each card with attributes when they expire. The validity period depends on the stability of the attributes at hand. For instance, in The Netherlands, your name and date-of-birth attributes are valid for five years, whereas your address attribute is valid for only one year. The issuer (source) of attributes decides about expiry times. The validity of IRMA attributes may thus run out. The app warns you about this. You can always renew (refresh) them, even without warning, by reloading them from the source, just like you did the first time. For instance, after your 18th birthday you can renew your attributes from your (Dutch) municipality and then obtain an older-than-18 attribute.
item8:
item9:
question: A link to the IRMA app on a webpage does not open, for receiving or disclosing a card. What now?
answer: This may happen with the Firefox browser on Android phones. By default, Firefox does not open links to apps, such as IRMA. You can solve this by changing the settings of Firefox. Under "Settings" go to "Advanced" and allow "Open links in apps".
item9:
item10:
question: What should I do when I buy a new phone?
answer: On a new phone you can install a new IRMA app, open a new (empty) account, and reload your attributes from the various sources onto your new phone. Currently, there is no possibility to transfer attributes from one phone to another. This is work in progress, which involves some delicate security issues. Fortunately, it is not so difficult to load your attributes again onto your new phone. It does take a bit of time.
item10:
item11:
question: What should I do when I lose my phone?
answer: The IRMA app on your phone is protected with a PIN, just like internet banking apps. Therefore, when you lose your phone, someone else cannot abuse your IRMA app and pretend to be you (commit identity fraud). So you do not need to worry, assuming your PIN is non-trivial.<br><br>There are still better ways to protect yourself<span>:</span> upon opening your IRMA account, you had the option to register an email address. If you have done this, you can block your old IRMA account via the <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a> environment. Then it really cannot be used anymore. If you have not registered an email address, you can still do so via <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. This is recommended.
item11:
item12:
question: I have a question about IRMA; where should I go?
answer: When you have a question about logging in with IRMA at webshop The Trendy Chicken, you can best address your question at The Trendy Chicken itself. Also when that website asks you to install the IRMA app and that fails, you can best talk to them. Often such pages contain additional info and allow you to ask questions.<br><br>If, in the end, you have a question about IRMA itself, you can send an email to the address <a href="mailto:app@privacybydesign.foundation">app@privacybydesign.foundation</a>. Please explain clearly what your point is, and provide your phone's model and supply screen shots if possible when something goes wrong.
item12:
item13:
question: What happens to my data when I log in with IRMA?
answer: When you log in with IRMA at a website your phone talks directly to that website. No-one is in between, monitoring that exchange. The IRMA organisation cannot see your attributes — because they are exclusively on your phone — and can also not see which attributes you disclose to which website.
item13:
item14:
question: Who is behind IRMA?
answer: IRMA is produced and run by the <a href="https://privacybydesign.foundation/en" target="_blank">Privacy by Design</a> Foundation. In 2016 this foundation grew out of the Digital Security research group from Radboud University at Nijmegen, The Netherlands. It is an independent non-profit foundation. Since 2019 it has a strategic cooperation with (<a href="https://www.sidn.nl/en" target="_blank">SIDN</a>), the foundation that runs the .nl domain. This cooperation contributes to IRMA's stability and continuity.
item14:
item15:
question: How can IRMA be free?
answer: IRMA is free for users and also free for websites that use IRMA for login<span>:</span> everyone can request attributes from the IRMA app, and will receive them after the user has given consent. But it is <em>not free</em> to issue attributes. Not everyone can put attributes in other people's phones, since that would quickly become a mess.<br><br>Issuing involves a fee and also a contract, in which the issuer commits itself to put only accurate (authentic) data in the IRMA app of the right person.<br><br>Additionally, a contract is available, both for verifiers and issuers, that gives availability guarantees (an "SLA") via SIDN. Since IRMA is a decentralised system, in which attributes are stored only on user's phones, the organisation behind IRMA has a relatively light task. Because, in addition, this organisation has no profit goals, IRMA as a whole is a cheap system.
item15:
item16:
question: IRMA is <em>open source</em>; what does that mean?
answer: The IRMA software is deliberately open source. This means that the way that IRMA works can be inspected by anyone<span>:</span> the software is available online, see <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. This also means that people outside the foundation can contribute. Indeed, several other organisations are contributing software and designs to the IRMA ecosystem. Of course, you do have to know a bit about computer programs in order to really understand IRMA's software, but the principle is important<span>:</span> IRMA has no secrets and works in a transparent manner. This contributes to trust in IRMA. There are no uneasy discussions about hidden backdoors in IRMA, like for instance in 5G telecommunications. The Privacy by Design foundation is of the opinion that all software in infrastructure with a public role should be open source.
item16:
item17:
question: I like to know more about IRMA; where can I go?
answer: Extensive background information about how IRMA works is described by the Privacy by Design foundation at this <a href="https://privacybydesign.foundation/irma-explanation/" target="_blank">page</a>. People who wish to understand the real technicalities can check out IRMA's <a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentation</a> page and <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a> repository.<br><br>The big picture behind IRMA is described in a <a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank">IRMA Manifest</a> which is available only in Dutch, so far.
item17:
question: Can I install IRMA on Android without Google Play Store?
answer: Yes, you can download the IRMA app here<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>, or via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. If you install IRMA this latter way, the app will not recieve updates automatically.
item18:
question: Can I install IRMA on Android without Google Play Store?
answer: Yes, you can download the IRMA app here<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>, or via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. If you install IRMA this latter way, the app will not recieve updates automatically.
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......@@ -62,50 +62,53 @@ faq:
question: Je vis en dehors des Pays-Bas; puis-je encore utiliser IRMA?
answer: L'application IRMA est disponible à l'international, mais seuls quelques attributs sont disponibles dans le monde, à savoir le courrier électronique et certaines données des réseaux sociaux (qui ne sont pas très fiables). Le véritable défi pour votre pays est d'organiser des sources locales d'attributs intéressants et qui souhaitent émettre ces données vers des applications IRMA. La “Privacy by Design Foundation” s'est jusqu'à présent concentrée sur les Pays-Bas, où elle a organisé des connexions IRMA avec l'administration des citoyens au niveau national, mais aussi avec les registres médicaux et universitaires. Des connexions similaires doivent être organisées dans d'autres pays, afin de rendre l'IRMA vraiment utile là-bas. Une aide et un soutien locaux sont nécessaires pour cela. Alors rejoignez l'effort et aidez, si vous êtes intéressé.<br><br>Another issue is that the IRMA app itself (and its documentation) is available so far only in English and in Dutch. Since the source code for the IRMA app is available online, volunteers from other countries can contribute by translating the relevant texts into their own language.<br><br> Vous pouvez voir comment IRMA est utilisée dans le monde entier sur le tableau de bord <a href="https://privacybydesign.foundation/dashboard/" target="_blank"> en ligne </a>.
item3:
question: Pourquoi est-ce que je vois la municipalité de Nijmegen lors du insérer de ma carte d'adresse?
answer: Actuellement, la municipalité de Nijmegen propose des cartes d'adresse à l'échelle nationale pour tout le monde aux Pays-Bas avec un DigiD, y compris les personnes qui ne vivent pas à Nijmegen.
item4:
question: Quels attributs puis-je insérer dans mon application IRMA, maintenant et plus tard?
answer: Vous pouvez insérer votre adresse e-mail où que vous soyez dans le monde. Vous pouvez également insérer des attributs à partir de certains comptes de réseaux sociaux. Lorsque vous disposez d'un enregistrement de téléphone mobile européen, vous pouvez également obtenir votre numéro de téléphone mobile en tant qu'attribut IRMA. Aux Pays-Bas, vous pouvez obtenir plus d'attributs, par exemple auprès des municipalités, comme le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro de register citoyen («BSN»), mais aussi des limites d'âge comme si vous avez plus de 18 ou 65 ans. Les étudiants et le personnel peuvent ajouter leur numéro d’inscription académique. Les professionnels de la santé peuvent ajouter leur numéro d’inscription professionnelle («AGB»). Avec ces attributs, les gens peuvent se faire connaître dans de nombreuses situations.<br><br> On s'attend à ce que de nombreuses autres sources d'attributs rejoignent l'écosystème IRMA, aussi bien les utilisateurs en general que pour des groupes spécifiques.
item4:
item5:
question: Puis-je installer IRMA sur un deuxième téléphone ou tablette?
answer: Certainement, sur chaque (<a
href="https://play.google.com/store/apps/details?id=org.irmacard.cardemu">Android</a>
et <a
href="https://itunes.apple.com/us/app/irma-authentication/id1294092994">iOS</a> et <a href="https://f-droid.org/fr/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>) appareil, vous pouvez ouvrir un compte IRMA séparé et y insérer vos attributs. Il peut même être judicieux de le faire, car si vous perdez un appareil, vous pouvez toujours utiliser l'autre pour vous connecter.
item5:
item6:
question: Dans quel sens IRMA est-il respectueux de la vie privée et sécurisé?
answer: Vos attributs personnels sont stockés exclusivement dans l'application IRMA sur votre téléphone et nulle part ailleurs. Ils sont protégés via le code PIN de l'application IRMA. Vous ne divulguez que les attributs pertinents et requis dans une situation particulière (minimisation des données, comme l'exige le Règlement Général sur la Protection des Données). Par exemple, pour obtenir un certain rabais, vous devrez peut-être prouver que vous êtes étudiant; avec IRMA, vous pouvez le faire sans divulguer votre nom ou votre domaine d'études.<br><br>Vos attributs dans l'application IRMA sont signés numériquement par la source (émetteur) de ces attributs. Un site Web recevant des attributs peut vérifier cryptographiquement leur authenticité (provenant réellement de la source). Cet échange d'attributs personnels se fait directement, entre votre téléphone et le site Web. Personne d'autre n’est en mesure d’enregistrer le fait que vous vous identifiez sur ce site web. Ceci est complètement différent du mécanisme de connexion (non respectueux de la vie privée) de Facebook (et d'autres), utilisé par exemple dans une boutique en ligne. Dans ce cas, l'échange de données se déroule différemment<span>:</span> vous devez d'abord vous connecter à Facebook, puis Facebook dit au magasin qui vous êtes. De cette façon, Facebook peut créer des profils détaillés de qui se connecte où et quand.
item6:
item7:
question: Où sont stockés mes attributs IRMA?
answer: Les attributs vous concernant et que vous collectez dans l'application IRMA sur votre téléphone sont stockés uniquement dans l'application IRMA, et nulle part ailleurs. En particulier, ils ne sont pas stockés quelque part dans le cloud. Lorsque vous supprimez des attributs de votre application IRMA, ils ont vraiment disparu. Vous êtes invité à donner votre permission explicitement avant que l'un de ces attributs de votre téléphone ne soit divulgué de l'application à un site Web.
item7:
item8:
question: Pendant combien de temps les attributs IRMA sont-ils valides et comment puis-je les metre à jour?
answer: Dans l'application IRMA, vous pouvez voir sur chaque carte avec des attributs quand ils expirent. La période de validité dépend de la stabilité des attributs disponibles. Par exemple, aux Pays-Bas, vos attributs de nom et de date de naissance sont valides pendant cinq ans, tandis que votre attribut d'adresse n'est valide que pendant un an. L'émetteur (source) des attributs décide des délais d'expiration. La validité des attributs IRMA peut donc être à durée limitée. L'application vous en avertit. Vous pouvez toujours les renouveler (mise à jour), même sans avertissement, en les rechargeant à partir de la source, comme vous l'avez fait la première fois. Par exemple, après votre 18e anniversaire, vous pouvez renouveler vos attributs de votre municipalité (néerlandaise) et ensuite obtenir un attribut indiquant que vous avez plus de 18 ans.
item8:
item9:
question: Que dois-je faire lorsque j'achète un nouveau téléphone?
answer: Sur un nouveau téléphone, vous pouvez installer une nouvelle application IRMA, ouvrir un nouveau compte (vide) et y réinsérer vos attributs à partir des différentes sources. Pour le moment il n'est pas possible de transférer des attributs d'un téléphone à un autre. Il s'agit d'un travail en cours qui implique des problèmes de sécurité délicats. Heureusement, il n'est pas si difficile de charger à nouveau vos attributs sur votre nouveau telephone, mais c’est vrai que ça peut prendre un peu de temps.
item9:
item10:
question: Que dois-je faire si je perds mon téléphone?
answer: L'application IRMA sur votre téléphone est protégée par un code PIN, tout comme les applications bancaires sur Internet. Par conséquent, si vous perdez votre téléphone, quelqu'un d'autre ne peut pas abuser de votre application IRMA et se faire passer pour vous (commettre une usurpation d'identité). Vous n'avez donc pas à vous inquiéter, pour autant que votre code PIN ne soit pas trivial.<br><br> Il existe encore de meilleures façons de se protéger<span>:</span> lors de l'ouverture de votre compte IRMA, vous aviez la possibilité d'enregistrer une adresse e-mail. Si vous avez fait cela, vous pouvez bloquer votre ancien compte IRMA via l’environnement <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. Ensuite, il ne peut plus être utilisé. Si vous n'avez pas enregistré d'adresse e-mail, vous pouvez toujours le faire via <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. Ceci est recommandé.
item10:
item11:
question: J'ai une question sur IRMA; où dois-je aller?
answer: Lorsque vous avez une question sur la connexion avec IRMA à, par exemple, une boutique en ligne appellée “The Trendy Chicken”, il est plus simple de directement addresser votre question à “The Trendy Chicken”. De façon similaire, si ce site Web vous demande d'installer l'application IRMA et que cela échoue, il est plus simple de les contacter directement. En effet, ces pages contiennent souvent des informations supplémentaires et vous permettent de poser des questions.<br><br> Si, à la fin, vous avez toujours une question à propos d'IRMA, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse <a href="mailto:app@privacybydesign.foundation">app@privacybydesign.foundation</a>. Veuillez expliquer clairement le problème don't il s’agit, fournir le modèle de votre telephone, et fournir des captures d'écran le cas échéant.
item11:
item12:
question: Que se passe-t-il avec mes données lorsque je me connecte à IRMA?
answer: Lorsque vous vous connectez avec IRMA à un site Web, votre téléphone communique directement avec ce site Web. Personne n'est entre les deux, surveillant cet échange. L'organisation IRMA ne peut pas voir vos attributs - car ils sont exclusivement sur votre téléphone - et ne peut pas non plus voir quels attributs vous divulguez à quel site Web.
item12:
item13:
question: Qui est derrière IRMA?
answer: IRMA est produit et géré par la <a href="https://privacybydesign.foundation/en" target="_blank">Privacy by Design</a> Foundation.Cette fondation est issue du groupe de recherche sur la sécurité digitale de l'Université Radboud, établie à Nimègue aux Pays-Bas en 2016. C'est une fondation indépendante à but non lucratif. Depuis 2019, elle bénéficie d’une coopération stratégique avec (<a href="https://www.sidn.nl/en" target="_blank">SIDN</a>), la fondation qui gère le domaine .nl. Cette coopération contribue à la stabilité et à la continuité d'IRMA.
item13:
item14:
question: Comment IRMA peut-il être gratuit?
answer: IRMA est gratuit pour les utilisateurs ainsi que pour les sites Web qui utilisent IRMA comme moyen de connection <span>:</span> tout le monde peut demander des attributs à l'application IRMA et les recevra une fois que l'utilisateur aura donné son consentement. Mais il n’est <em>pas gratuit</em> d’émettre des attributs. Tout le monde ne peut pas mettre des attributs dans les téléphones des autres, car cela créerait rapidement beaucoup trop de confusion.<br><br> L'émission d’attributs implique des frais et également un contrat, dans lequel l'émetteur s'engage à ne mettre que des données exactes (authentiques) dans l'application IRMA de la bonne personne.<br><br> De plus, un contrat est disponible, tant pour les vérificateurs que pour les émetteurs, qui donne des garanties de disponibilité (un "SLA") via SIDN. Comme IRMA est un système décentralisé dans lequel les attributs sont stockés uniquement sur les téléphones des utilisateurs, l'organisation derrière IRMA a une tâche relativement légère. De plus, cette organisation n'a pas de but lucratif, IRMA dans son ensemble est un système bon marché.
item14:
item15:
question: IRMA est <em>“open source”</em>; qu’est-ce que cela veut dire?
answer: Le logiciel IRMA est volontairement open source. Cela signifie que le fonctionnement d'IRMA peut être inspecté par n'importe qui <span>:</span> le logiciel est disponible en ligne, voyez<a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. Cela signifie également que des personnes extérieures à la fondation peuvent contribuer au logiciel. En effet, plusieurs autres organisations contribuent à l'écosystème IRMA. Bien sûr, il faut s’yconnaître un peu en programmation informatique pour bien comprendre les logiciels IRMA, mais le principe en lui-même est important<span>:</span> IRMA n'a pas de secrets et fonctionne de manière transparente. Cela contribue à la confiance en IRMA. Avec IRMA Il n'y a pas de discussions difficiles sur les portes dérobées cachées, comme cela peut être le cas avec la 5G. La fondation Privacy by Design est d'avis que tous les logiciels participant aux infrastructures publiques devraient être open source.
item15:
item16:
question: Où puis-je trouver plus d’information sur IRMA?
answer: Le site de la foundation Privacy by Design contient des informations générales détaillées sur le fonctionnement d'IRMA. <a href="https://privacybydesign.foundation/irma-explanation/" target="_blank">page</a>. Les personnes qui souhaitent comprendre les details techniques approfondis peuvent consulter la page <a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentation</a> d’IRMA et <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a> repository.<br><br> La vue d'ensemble derrière IRMA est décrite dans le <a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank"> Manifeste IRMA </a> qui n'est disponible qu'en néerlandais, pour l'instant.
item16:
question: Puis-je installer IRMA sans le Google Play Store?
answer: Oui, vous pouvez télécharger l'application IRMA ici<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/fr/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a> ou via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Si vous installez IRMA de cette dernnière manière, l'application ne recevra pas automatiquement les mises à jour.
item17:
question: Puis-je installer IRMA sans le Google Play Store?
answer: Oui, vous pouvez télécharger l'application IRMA ici<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/fr/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a> ou via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Si vous installez IRMA de cette dernnière manière, l'application ne recevra pas automatiquement les mises à jour.
footer:
......
......@@ -115,13 +115,17 @@ faq:
aan IRMA toegevoegd worden, voor gebruikers in het algemeen en ook voor speciale
(beroeps)groepen.
item3:
question: Waarom zie ik Gemeente Nijmegen bij het ophalen van mijn adres-kaartje?
answer: Op dit moment stelt de gemeente Nijmegen landelijk de gegevens beschikbaar voor iedereen in Nederland.
Dus ook voor mensen die niet in Nijmegen wonen.
item4:
question: Kan ik IRMA op een tweede telefoon of tablet zetten?
answer: Jazeker, op ieder (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=org.irmacard.cardemu">Android</a>
en <a href="https://itunes.apple.com/us/app/irma-authentication/id1294092994">iOS</a> en <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>)
apparaat kun je een apart IRMA account openen en vullen met persoonskenmerken.
Het is misschien wel verstandig omdat te doen, want als je dan het ene apparaat
kwijt bent, kun je nog met een ander inloggen.
item4:
item5:
question: Hoezo is IRMA privacy-vriendelijk en veilig?
answer: Persoonskenmerken van IRMA staan alleen in de IRMA-app en zijn beschermd
met een PIN. Je laat alleen die gegevens van jezelf zien die in een bepaalde
......@@ -136,14 +140,14 @@ faq:
bijvoorbeeld bij een online winkel. Dan vindt de uitwisseling anders plaats<span>:</span>
je moet eerst bij Facebook inloggen, waarna Facebook aan de webwinkel vertelt
wie je bent. Facebook kan zo profielen opbouwen van wie waar wanneer inlogt.
item5:
item6:
question: Waar staan mijn IRMA gegevens opgeslagen?
answer: De kenmerken van jezelf die je in de IRMA-app verzamelt staan alleen in
de app zelf en worden door IRMA nergens anders opgeslagen. Ze staan dus niet
ook nog ergens in een cloud. Als je jouw kenmerken uit de app verwijdert zijn
ze ook echt weg. Jij geeft zelf steeds expliciet toestemming voordat deze kenmerken
vanuit de IRMA-app aan een website doorgegeven worden.
item6:
item7:
question: Hoe lang zijn kenmerken in IRMA geldig en hoe kan ik ze verversen?
answer: In de IRMA-app kun je op het kaartje met je kenmerken zien hoe lang ze
geldig zijn. Die geldigheidsduur hangt af van het soort gegevens, namelijk van
......@@ -154,17 +158,17 @@ faq:
door ze opnieuw op te halen bij de bron, net zo als je de eerste keer doet.
Bijvoorbeeld, na je 18e verjaardag kun je opnieuw je gegevens bij je gemeente
ophalen en heb je als nieuw kenmerk dat je ouder dan 18 bent.
item7:
item8:
question: Een link naar de IRMA app op een webpagina wordt niet geopend, bij het ophalen of vrijgeven van een kaartje. Wat nu?
answer: Dit kan gebeuren met de Firefox browser op Android telefoons. Firefox opent standaard geen links naar andere apps, zoals IRMA. Dit kun je oplossen door de instellingen van Firefox aan te passen. Onder "Instellingen" kijk onder "Geavanceerd" en sta "Openen van koppelingen in apps" toe.
item8:
item9:
question: Ik heb een nieuwe mobiele telefoon en nu?
answer: Op een nieuwe telefoon kun je de IRMA-app opnieuw installeren, een nieuw
account openen, en je kenmerken opnieuw ophalen. Er is op dit moment geen mogelijkheid
om je kenmerken van je oude telefoon over te zetten naar je nieuwe telefoon.
Daarbij komen subtiele beveiligseisen kijken, maar daar wordt aan gewerkt. Gelukkig is het niet heel moeilijk om je gegevens
opnieuw op te halen. Het kost wel een klein beetje tijd.
item9:
item10:
question: Ik ben mijn telefoon kwijt en nu?
answer: <span>De IRMA-app op je telefoon is beschermd met een persoonlijk PIN-code, net als je
app voor internetbankieren. Zo kan niemand jouw gegevens gebruiken. Als je dus een
......@@ -176,7 +180,7 @@ faq:
IRMA-app op je oude, verloren telefoon gebeuren. Als je nog geen e-mail adres
toegevoegd hebt in MijnIRMA kun je dat alsnog doen, door <a href="https://privacybydesign.foundation/mijnirma/" target="_blank">daar</a>
met IRMA zelf in te loggen. Het is verstandig dat te doen.
item10:
item11:
question: Ik heb een vraag over IRMA; waar kan ik terecht?
answer: Als je een vraag hebt over inloggen met IRMA bij webwinkel De Hippe Kip,
dan kun je die vraag het beste stellen aan De Hippe Kip zelf. Ook als die website
......@@ -185,21 +189,21 @@ faq:
hoe je vragen kunt stellen en contact op kunt nemen. <br><br> Als je tenslotte
een vraag hebt over het systeem IRMA zelf, dan kun je een berichtje sturen naar
het adres <a href="mailto:app@privacybydesign.foundation">app@privacybydesign.foundation</a>. Leg AUB duidelijk uit wat de vraag is en geef door om welk model telefoon het gaat, en voeg zo mogelijk screen shots toe als er iets fout gaat.
item11:
item12:
question: Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik met IRMA inlog?
answer: Als je inlogt bij een website maakt je telefoon rechtstreeks contact met
de website. Nadat jij toestemming gegeven hebt worden de gevraagde kenmerken
vanuit jouw telefoon direct aan de website getoond. Daar zit niemand tussen.
De organisatie achter IRMA kan jouw kenmerken niet zien, omdat ze alleen op jouw telefoon
staan, en kan ook niet zien welke attributen je aan welke website vrijgeeft.
item12:
item13:
question: Kan ik IRMA ook buiten Nederland gebruiken?
answer: Jazeker, IRMA is internationaal beschikbaar. Voor mensen buiten Nederland zijn echter nog niet zoveel attributen beschikbaar
als voor mensen binnen Nederland. In andere landen moeten er eerst ook aansluitingen komen van IRMA op leveranciers van attributen,
zoals de Basisregistratie Personen (BRP) in Nederland.<br><br>
Je kan op het online <a href="https://privacybydesign.foundation/dashboard/" target="_blank">dashboard</a>
zien hoe IRMA op de hele wereld gebruikt wordt.
item13:
item14:
question: Wie zit er achter IRMA?
answer: IRMA wordt gemaakt door de stichting <a href="https://privacybydesign.foundation/" target="_blank">Privacy by Design</a>. Deze stichting is in 2016 voortgekomen uit de <em>Digital Security</em>
onderzoeksgroep van de Radboud Universiteit in Nijmegen. De stichting is onafhankelijk
......@@ -207,7 +211,7 @@ faq:
Privacy by Design samen met de stichting Internet Domeinregistratie
Nederland (<a href="https://www.sidn.nl/" target="_blank">SIDN</a>). Mede door deze samenwerking wordt de stabiliteit
en continuïteit van IRMA gegarandeerd.
item14:
item15:
question: Hoezo kan IRMA gratis zijn?
answer: IRMA is gratis voor gebruikers. IRMA is ook gratis voor websites die
gebruikers via IRMA laten inloggen<span>:</span> iedereen kan kenmerken uit een IRMA-app
......@@ -220,12 +224,12 @@ faq:
op telefoons staan en rechtstreeks met websites uitgewisseld worden, heeft de
organisatie achter IRMA relatief weinig te doen. Omdat die organisatie bovendien
geen winst maakt is IRMA een goedkoop systeem.
item15:
item16:
question: IRMA is <em>open source</em>; wat betekent dat?
answer: De software van IRMA is open source. Dat betekent dat de manier waarop IRMA werkt door iedereen bekeken kan worden <span>:</span> de software staat gewoon online, namelijk op <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. Dit betekent dat mensen van buiten de stichting ook kunnen bijdragen, wat daadwerkelijk gebeurt<span>:</span> verschillende andere organisaties dragen bij met software en designs aan het IRMA ecosysteem. Natuurlijk moet je wel wat van computerprogramma's weten om de software echt te kunnen begrijpen, maar het principe is belangrijk<span>:</span> IRMA kent geen geheimen en werkt op een open manier. Dit draagt bij aan het vertrouwen in IRMA. Er zijn daarom met IRMA geen discussies over verborgen achterdoortjes van
leveranciers met een eigen agenda, zoals bijvoorbeeld met 5G telecommunicatie. De stichting Privacy by Design achter IRMA vindt dat
alle software die gebruikt wordt in infrastructuur met een publieke rol open source moet zijn.
item16:
item17:
question: Ik wil meer informatie over IRMA; waar kan ik terecht?
answer: Het grotere verhaal achter IRMA staat beschreven in een
<a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank">IRMA Manifest</a>.
......@@ -235,7 +239,7 @@ faq:
Mensen die de software van IRMA willen bekijken kunnen terecht op een technische
<a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentatie</a> pagina en op
<a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>.
item17:
item18:
question: Kan ik de IRMA app op Android installeren zonder de Google Play Store?
answer: Ja, de app is hier te downloaden<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/en/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a>, of via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Als je hem op de laatste manier installeert wordt hij echter niet automatisch geüpdate.
......
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