Commit 638e5239 authored by Bart Jacobs's avatar Bart Jacobs
Browse files

NL, EN item about Firefox links added to FAQ

parent 7687be70
Pipeline #47037 passed with stage
in 24 seconds
......@@ -78,30 +78,33 @@ faq:
question: For how long are IRMA attributes valid, and how can I refresh them?
answer: Within the IRMA app you can see on each card with attributes when they expire. The validity period depends on the stability of the attributes at hand. For instance, in The Netherlands, your name and date-of-birth attributes are valid for five years, whereas your address attribute is valid for only one year. The issuer (source) of attributes decides about expiry times. The validity of IRMA attributes may thus run out. The app warns you about this. You can always renew (refresh) them, even without warning, by reloading them from the source, just like you did the first time. For instance, after your 18th birthday you can renew your attributes from your (Dutch) municipality and then obtain an older-than-18 attribute.
item8:
question: A link to the IRMA app on a webpage does not open, for receiving or disclosing a card. What now?
answer: This may happen with the Firefox browser on Android phones. By default, Firefox does not open links to apps, such as IRMA. You can solve this by changing the settings of Firefox. Under "Settings" go to "Advanced" and allow "Open links in apps".
item9:
question: What should I do when I buy a new phone?
answer: On a new phone you can install a new IRMA app, open a new (empty) account, and reload your attributes from the various sources onto your new phone. Currently, there is no possibility to transfer attributes from one phone to another. This is work in progress, which involves some delicate security issues. Fortunately, it is not so difficult to load your attributes again onto your new phone. It does take a bit of time.
item9:
item10:
question: What should I do when I lose my phone?
answer: The IRMA app on your phone is protected with a PIN, just like internet banking apps. Therefore, when you lose your phone, someone else cannot abuse your IRMA app and pretend to be you (commit identity fraud). So you do not need to worry, assuming your PIN is non-trivial.<br><br>There are still better ways to protect yourself<span>:</span> upon opening your IRMA account, you had the option to register an email address. If you have done this, you can block your old IRMA account via the <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a> environment. Then it really cannot be used anymore. If you have not registered an email address, you can still do so via <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. This is recommended.
item10:
item11:
question: I have a question about IRMA; where should I go?
answer: When you have a question about logging in with IRMA at webshop The Trendy Chicken, you can best address your question at The Trendy Chicken itself. Also when that website asks you to install the IRMA app and that fails, you can best talk to them. Often such pages contain additional info and allow you to ask questions.<br><br>If, in the end, you have a question about IRMA itself, you can send an email to the address <a href="mailto:irma@privacybydesign.foundation">irma@privacybydesign.foundation</a>. Please explain clearly what your point is, and provide your phone's model and supply screen shots if possible when something goes wrong.
item11:
item12:
question: What happens to my data when I log in with IRMA?
answer: When you log in with IRMA at a website your phone talks directly to that website. No-one is in between, monitoring that exchange. The IRMA organisation cannot see your attributes — because they are exclusively on your phone — and can also not see which attributes you disclose to which website.
item12:
item13:
question: Who is behind IRMA?
answer: IRMA is produced and run by the <a href="https://privacybydesign.foundation/en" target="_blank">Privacy by Design</a> Foundation. In 2016 this foundation grew out of the Digital Security research group from Radboud University at Nijmegen, The Netherlands. It is an independent non-profit foundation. Since 2019 it has a strategic cooperation with (<a href="https://www.sidn.nl/en" target="_blank">SIDN</a>), the foundation that runs the .nl domain. This cooperation contributes to IRMA's stability and continuity.
item13:
item14:
question: How can IRMA be free?
answer: IRMA is free for users and also free for websites that use IRMA for login<span>:</span> everyone can request attributes from the IRMA app, and will receive them after the user has given consent. But it is <em>not free</em> to issue attributes. Not everyone can put attributes in other people's phones, since that would quickly become a mess.<br><br>Issuing involves a fee and also a contract, in which the issuer commits itself to put only accurate (authentic) data in the IRMA app of the right person.<br><br>Additionally, a contract is available, both for verifiers and issuers, that gives availability guarantees (an "SLA") via SIDN. Since IRMA is a decentralised system, in which attributes are stored only on user's phones, the organisation behind IRMA has a relatively light task. Because, in addition, this organisation has no profit goals, IRMA as a whole is a cheap system.
item14:
item15:
question: IRMA is <em>open source</em>; what does that mean?
answer: The IRMA software is deliberately open source. This means that the way that IRMA works can be inspected by anyone<span>:</span> the software is available online, see <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. This also means that people outside the foundation can contribute. Indeed, several other organisations are contributing software and designs to the IRMA ecosystem. Of course, you do have to know a bit about computer programs in order to really understand IRMA's software, but the principle is important<span>:</span> IRMA has no secrets and works in a transparent manner. This contributes to trust in IRMA. There are no uneasy discussions about hidden backdoors in IRMA, like for instance in 5G telecommunications. The Privacy by Design foundation is of the opinion that all software in infrastructure with a public role should be open source.
item15:
item16:
question: I like to know more about IRMA; where can I go?
answer: Extensive background information about how IRMA works is described by the Privacy by Design foundation at this <a href="https://privacybydesign.foundation/irma-explanation/" target="_blank">page</a>. People who wish to understand the real technicalities can check out IRMA's <a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentation</a> page and <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a> repository.<br><br>The big picture behind IRMA is described in a <a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank">IRMA Manifest</a> which is available only in Dutch, so far.
item16:
item17:
question: Can I install IRMA on Android without Google Play Store?
answer: Yes, you can download the IRMA app here<span>:</span> <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. If you install IRMA this way, the app will not recieve updates automatically. We are working on adding the app to F-Droid.
......
......@@ -153,13 +153,16 @@ faq:
Bijvoorbeeld, na je 18e verjaardag kun je opnieuw je gegevens bij je gemeente
ophalen en heb je als nieuw kenmerk dat je ouder dan 18 bent.
item7:
question: Een link naar de IRMA app op een webpagina wordt niet geopend, bij het ophalen of vrijgeven van een kaartje. Wat nu?
answer: Dit kan gebeuren met de Firefox browser op Android telefoons. Firefox opent standaard geen links naar andere apps, zoals IRMA. Dit kun je oplossen door de instellingen van Firefox aan te passen. Onder "Instellingen" kijk onder "Geavanceerd" en sta "Openen van koppelingen in apps" toe.
item8:
question: Ik heb een nieuwe mobiele telefoon en nu?
answer: Op een nieuwe telefoon kun je de IRMA-app opnieuw installeren, een nieuw
account openen, en je kenmerken opnieuw ophalen. Er is op dit moment geen mogelijkheid
om je kenmerken van je oude telefoon over te zetten naar je nieuwe telefoon.
Daarbij komen subtiele beveiligseisen kijken, maar daar wordt aan gewerkt. Gelukkig is het niet heel moeilijk om je gegevens
opnieuw op te halen. Het kost wel een klein beetje tijd.
item8:
item9:
question: Ik ben mijn telefoon kwijt en nu?
answer: <span>De IRMA-app op je telefoon is beschermd met een persoonlijk PIN-code, net als je
app voor internetbankieren. Zo kan niemand jouw gegevens gebruiken. Als je dus een
......@@ -171,7 +174,7 @@ faq:
IRMA-app op je oude, verloren telefoon gebeuren. Als je nog geen e-mail adres
toegevoegd hebt in MijnIRMA kun je dat alsnog doen, door <a href="https://privacybydesign.foundation/mijnirma/" target="_blank">daar</a>
met IRMA zelf in te loggen. Het is verstandig dat te doen.
item9:
item10:
question: Ik heb een vraag over IRMA; waar kan ik terecht?
answer: Als je een vraag hebt over inloggen met IRMA bij webwinkel De Hippe Kip,
dan kun je die vraag het beste stellen aan De Hippe Kip zelf. Ook als die website
......@@ -180,21 +183,21 @@ faq:
hoe je vragen kunt stellen en contact op kunt nemen. <br><br> Als je tenslotte
een vraag hebt over het systeem IRMA zelf, dan kun je een berichtje sturen naar
het adres <a href="mailto:irma@privacybydesign.foundation">irma@privacybydesign.foundation</a>. Leg AUB duidelijk uit wat de vraag is en geef door om welk model telefoon het gaat, en voeg zo mogelijk screen shots toe als er iets fout gaat.
item10:
item11:
question: Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik met IRMA inlog?
answer: Als je inlogt bij een website maakt je telefoon rechtstreeks contact met
de website. Nadat jij toestemming gegeven hebt worden de gevraagde kenmerken
vanuit jouw telefoon direct aan de website getoond. Daar zit niemand tussen.
De organisatie achter IRMA kan jouw kenmerken niet zien, omdat ze alleen op jouw telefoon
staan, en kan ook niet zien welke attributen je aan welke website vrijgeeft.
item11:
item12:
question: Kan ik IRMA ook buiten Nederland gebruiken?
answer: Jazeker, IRMA is internationaal beschikbaar. Voor mensen buiten Nederland zijn echter nog niet zoveel attributen beschikbaar
als voor mensen binnen Nederland. In andere landen moeten er eerst ook aansluitingen komen van IRMA op leveranciers van attributen,
zoals de Basisregistratie Personen (BRP) in Nederland.<br><br>
Je kan op het online <a href="https://metrics.privacybydesign.foundation/grafana/d/000000011/" target="_blank">dashboard</a>
zien hoe IRMA op de hele wereld gebruikt wordt.
item12:
item13:
question: Wie zit er achter IRMA?
answer: IRMA wordt gemaakt door de stichting <a href="https://privacybydesign.foundation/" target="_blank">Privacy by Design</a>. Deze stichting is in 2016 voortgekomen uit de <em>Digital Security</em>
onderzoeksgroep van de Radboud Universiteit in Nijmegen. De stichting is onafhankelijk
......@@ -202,7 +205,7 @@ faq:
Privacy by Design samen met de stichting Internet Domeinregistratie
Nederland (<a href="https://www.sidn.nl/" target="_blank">SIDN</a>). Mede door deze samenwerking wordt de stabiliteit
en continuïteit van IRMA gegarandeerd.
item13:
item14:
question: Hoezo kan IRMA gratis zijn?
answer: IRMA is gratis voor gebruikers. IRMA is ook gratis voor websites die
gebruikers via IRMA laten inloggen<span>:</span> iedereen kan kenmerken uit een IRMA-app
......@@ -215,12 +218,12 @@ faq:
op telefoons staan en rechtstreeks met websites uitgewisseld worden, heeft de
organisatie achter IRMA relatief weinig te doen. Omdat die organisatie bovendien
geen winst maakt is IRMA een goedkoop systeem.
item14:
item15:
question: IRMA is <em>open source</em>; wat betekent dat?
answer: De software van IRMA is open source. Dat betekent dat de manier waarop IRMA werkt door iedereen bekeken kan worden <span>:</span> de software staat gewoon online, namelijk op <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. Dit betekent dat mensen van buiten de stichting ook kunnen bijdragen, wat daadwerkelijk gebeurt<span>:</span> verschillende andere organisaties dragen bij met software en designs aan het IRMA ecosysteem. Natuurlijk moet je wel wat van computerprogramma's weten om de software echt te kunnen begrijpen, maar het principe is belangrijk<span>:</span> IRMA kent geen geheimen en werkt op een open manier. Dit draagt bij aan het vertrouwen in IRMA. Er zijn daarom met IRMA geen discussies over verborgen achterdoortjes van
leveranciers met een eigen agenda, zoals bijvoorbeeld met 5G telecommunicatie. De stichting Privacy by Design achter IRMA vindt dat
alle software die gebruikt wordt in infrastructuur met een publieke rol open source moet zijn.
item15:
item16:
question: Ik wil meer informatie over IRMA; waar kan ik terecht?
answer: Het grotere verhaal achter IRMA staat beschreven in een
<a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank">IRMA Manifest</a>.
......@@ -230,7 +233,7 @@ faq:
Mensen die de software van IRMA willen bekijken kunnen terecht op een technische
<a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentatie</a> pagina en op
<a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>.
item16:
item17:
question: Kan ik de IRMA app op Android installeren zonder de Google Play Store?
answer: Ja, de app is hier te downloaden<span>:</span> <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Als je hem zo installeert wordt hij echter niet automatisch geüpdate. We werken eraan om de app toe te voegen aan F-Droid.
......
Markdown is supported
0% or .
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment