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......@@ -81,30 +81,54 @@ faq:
question: Pendant combien de temps les attributs IRMA sont-ils valides et comment puis-je les metre à jour?
answer: Dans l'application IRMA, vous pouvez voir la date d'expiration de votre attribut sur chaque carte. La période de validité dépend de la stabilité des attributs disponibles. Par exemple, aux Pays-Bas, vos attributs de nom et de date de naissance sont valides pendant cinq ans, tandis que votre attribut d'adresse n'est valide que pendant un an. L'émetteur (source) des attributs décide des délais d'expiration. La validité des attributs IRMA peut donc être à durée limitée et l'application vous en avertit. Vous pouvez toujours les renouveler (mise à jour), même sans avertissement, en les rechargeant à partir de la source comme vous l'avez fait la première fois. Par exemple, après votre 18e anniversaire, vous pouvez renouveler vos attributs de votre municipalité (néerlandaise) et ensuite obtenir un attribut indiquant que vous avez plus de 18 ans.
item9:
question: Un lien vers l'application IRMA sur une page Web ne s'ouvre pas, pour recevoir ou divulguer une carte. Et maintenant?
answer: Cela peut arriver avec le navigateur Firefox sur les téléphones Android. Par défaut, Firefox n'ouvre pas les liens vers des applications, telles que IRMA. Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant les paramètres de Firefox. Sous "Settings", accédez à "Advanced" et autorisez "Open links in apps".
item10:
question: Que dois-je faire lorsque j'achète un nouveau téléphone?
answer: Sur un nouveau téléphone, vous pouvez installer une nouvelle application IRMA, ouvrir un nouveau compte (vide) et y réinsérer vos attributs à partir des différentes sources. Pour le moment il n'est pas possible de transférer des attributs d'un téléphone à un autre. Il s'agit d'un travail en cours qui implique des problèmes de sécurité délicats. Heureusement, il n'est pas si difficile de charger à nouveau vos attributs sur votre nouveau téléphone, mais la solution actuelle est légèrement chronophage.
item10:
item11:
question: Que dois-je faire si je perds mon téléphone?
answer: L'application IRMA sur votre téléphone est protégée par un code PIN, tout comme les applications bancaires sur Internet. Par conséquent, si vous perdez votre téléphone, quelqu'un d'autre ne peut pas abuser de votre application IRMA et se faire passer pour vous (commettre une usurpation d'identité). Vous n'avez donc pas à vous inquiéter, pour autant que votre code PIN ne soit pas trivial.<br><br> Il existe encore de meilleures façons de se protéger<span>:</span> lors de l'ouverture de votre compte IRMA, vous aviez la possibilité d'enregistrer une adresse e-mail. Si vous avez fait cela, vous pouvez bloquer votre ancien compte IRMA via l’environnement <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. Ensuite, il ne peut plus être utilisé. Si vous n'avez pas enregistré d'adresse e-mail, vous pouvez toujours le faire via <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/" target="_blank">MyIRMA</a>. Ceci est recommandé.
item11:
item12:
question: J'ai reçu une requête IRMA d'un site, où dois-je aller?
answer: Lorsque vous avez une question sur la connexion avec IRMA à, par exemple une boutique en ligne appellée “The Trendy Chicken”, il est plus simple de directement addresser votre question à “The Trendy Chicken”. De façon similaire, si ce site Web vous demande d'installer l'application IRMA et que cela échoue, il est plus simple de les contacter directement. En effet, ces pages contiennent souvent des informations supplémentaires et vous permettent de poser des questions.<br><br> Si vous avez toujours une question à propos d'IRMA, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse <a href="mailto:app@privacybydesign.foundation">app@privacybydesign.foundation</a>. Veuillez expliquer clairement le problème don't il s’agit, fournir le modèle de votre telephone, et fournir des captures d'écran le cas échéant.
item12:
item13:
question: Que se passe-t-il avec mes données lorsque je me connecte à IRMA?
answer: Lorsque vous vous connectez avec IRMA à un site Web, votre téléphone communique directement avec ce site Web. Il n'y a aucun autre intermédiaire. L'organisation IRMA ne peut pas voir vos attributs - car ils sont exclusivement sur votre téléphone - et ne peut pas non plus voir quels attributs vous divulguez à quel site Web.
item13:
item14:
question: Qui est derrière IRMA?
answer: IRMA est produit et géré par la <a href="https://privacybydesign.foundation/en" target="_blank">Privacy by Design</a> Foundation.Cette fondation est issue du groupe de recherche sur la sécurité digitale de l'Université Radboud, établie à Nimègue aux Pays-Bas en 2016. C'est une fondation indépendante à but non lucratif. Depuis 2019, elle bénéficie d’une coopération stratégique avec (<a href="https://www.sidn.nl/en" target="_blank">SIDN</a>), la fondation qui gère le domaine .nl. Cette coopération contribue à la stabilité et à la continuité d'IRMA.
item14:
item15:
question: Comment IRMA peut-il être gratuit?
answer: IRMA est gratuit pour les utilisateurs ainsi que pour les sites Web qui utilisent IRMA comme moyen de connection <span>:</span> tout le monde peut demander des attributs à l'application IRMA et les recevra une fois que l'utilisateur aura donné son consentement. Mais il n’est <em>pas gratuit</em> d’émettre des attributs. Tout le monde ne peut pas mettre des attributs dans les téléphones des autres, car cela créerait rapidement beaucoup trop de confusion.<br><br> L'émission d’attributs implique des frais et également un contrat, dans lequel l'émetteur s'engage à ne mettre que des données exactes (authentiques) dans l'application IRMA de la bonne personne.<br><br> De plus, un contrat est disponible, tant pour les vérificateurs que pour les émetteurs, qui donne des garanties de disponibilité (un "SLA") via SIDN. Comme IRMA est un système décentralisé dans lequel les attributs sont stockés uniquement sur les téléphones des utilisateurs, l'organisation derrière IRMA a une tâche relativement légère. De plus, cette organisation n'a pas de but lucratif, IRMA dans son ensemble est un système bon marché.
item15:
item16:
question: IRMA est <em>“open source”</em>; qu’est-ce que cela veut dire?
answer: Le logiciel IRMA est volontairement open source. Cela signifie que le fonctionnement d'IRMA peut être inspecté par n'importe qui <span>:</span> le logiciel est disponible en ligne sur <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>. Cela signifie également que des personnes extérieures à la fondation peuvent contribuer au logiciel. En effet, plusieurs autres organisations contribuent à l'écosystème IRMA. Bien sûr, une connaissance de la programmation informatique est nécessaire pour bien comprendre les logiciels IRMA mais le principe en lui-même est important<span>:</span> IRMA n'a pas de secrets et fonctionne de manière transparente. Cela contribue à la confiance en IRMA. Avec IRMA Il n'y a pas de discussions difficiles sur les portes dérobées cachées comme cela peut être le cas avec la 5G. La fondation Privacy by Design est d'avis que tous les logiciels participant aux infrastructures publiques devraient être open source.
item16:
item17:
question: Je souhaite supprimer IRMA et toutes mes données.
answer: Sur <a href="https://privacybydesign.foundation/myirma/">MyIRMA</a>, vous pouvez supprimer vos données. Ensuite, supprimez l'application IRMA de votre téléphone. Si vous n'utilisez pas IRMA pendant un an, nous supprimons automatiquement toutes vos données de notre serveur.
item18:
question: Je souhaite me désabonner d'une organisation à laquelle je me connecte avec IRMA.
answer: Veuillez contacter l'organisation dont vous souhaitez vous désabonner.
item19:
question: Je souhaite me connecter ou consulter mes données dans une organisation qui utilise IRMA. Comment je fais ça?
answer: Suivez les instructions sur le site Web de l'organisation. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter l'organisation.
item20:
question: Comment scanner le code QR IRMA?
answer: Ouvrez l'application IRMA avec votre code PIN et appuyez sur le &lsquo;Scan QR&rsquo; bouton en bas à droite de l'application. Scannez le code QR en pointant votre mobile vers le code QR IRMA. Parfois, il est nécessaire de donner la permission d'utiliser la caméra.
item21:
question: Où puis-je trouver un code QR IRMA sur le site Web d'une organisation ?
answer: Vous pouvez généralement trouver le code QR IRMA via un bouton ou un lien &lsquo;Login&rsquo; ou &lsquo;Share data&rsquo;. Parfois, l'organisation ne prend pas (encore) en charge IRMA. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter l'organisation.
item22:
question: Que signifie le &lsquo;Assurance level&rsquo; dans la section &lsquo;Personal data&rsquo; carte signifie?
answer: Il s'agit du niveau d'assurance avec lequel vous vous êtes connecté avec DigiD pour charger les données dans IRMA. Souhaitez-vous obtenir le niveau d'assurance &lsquo;Substantial&rsquo; ? Associez ensuite l'application DigiD à une pièce d'identité. Après cela, rechargez les données dans IRMA. Plus d'informations peuvent être trouvées sur <a href="https://www.digid.nl/en/login-methods/digid-app#voeg-id-check-toe">www.digid.nl</a>.
item23:
question: Comment puis-je modifier les données dans &lsquo;Home address&rsquo; carte? Ou des données dans une autre carte?
answer: L'organisation auprès de laquelle vous obtenez la carte détermine son contenu. Si vos données ont changé, vous pouvez récupérer une nouvelle carte. Il contiendra les données correctes.
item24:
question: Où puis-je trouver plus d’information sur IRMA?
answer: Le site de la foundation Privacy by Design contient des informations générales détaillées sur le fonctionnement d'IRMA. <a href="https://privacybydesign.foundation/irma-explanation/" target="_blank">page</a>. Les personnes qui souhaitent comprendre les details techniques de manière approfondie peuvent consulter la page de <a href="https://irma.app/docs" target="_blank">documentation</a> d’IRMA et le repository <a href="https://github.com/privacybydesign" target="_blank">GitHub</a>.<br><br> La philosophie d'IRMA est décrite dans le <a href="https://privacybydesign.foundation/pdf/IRMA-manifest-2019.pdf" target="_blank"> Manifeste IRMA </a> qui n'est disponible qu'en néerlandais, pour l'instant.
item17:
item25:
question: Puis-je installer IRMA sans le Google Play Store?
answer: Oui, vous pouvez télécharger l'application IRMA ici<span>:</span> <a href="https://f-droid.org/fr/packages/org.irmacard.cardemu/">F-droid</a> oú directement via <a href="https://irma.app/irma.apk" target="_blank">https://irma.app/irma.apk</a>. Si vous installez IRMA de cette dernière manière, l'application ne recevra pas automatiquement les mises à jour.
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